小程序初步建立生态体系,平台各有所长、特点鲜明。2019年上半年,小程序平台从2018年的2家扩充至8家,腾讯、阿里、百度、字节跳动等多家头部互联网企业开始布局小程序。
疫情期间小程序发展迅速,助力疫情防控工作。2020年新冠肺炎疫情的发生推动了小程序的发展,截至2020年3月,月活跃用户数大于500万的微信小程序数量升至17个。
小程序一直被认为是“社交电商”助推器,且大多服务于互联网商业领域。在疫情期间,小程序在各行各业扮演不同角色,推动全行业复工复产。
实体行业方面,小程序为线下门店解决到店难,经营差等问题,短时间内,低成本开辟线上渠道,维持线下门店的经营。数据显示,2020年3月上旬,小程序d订餐相比2月上旬增长322%。小程序凭借其线上线下枢纽功能,持续赋能“无接触”商业模式,有效提升用户消费体验和商家服务效率。政务公益方面,小程序发挥了防疫数据收集、疫情资讯传递等作用,为响应国家“停课不停学”的号召,全国各校开启网课模式,小程序直播为线上教育模式赋能。医疗方面,在线医疗问诊、健康码申报管理等功能,能有效推动疫情防控管理工作,提升在线医疗服务效率。
小程序实现生活场景和适龄人口全覆盖,融入用户日常生活。截至2020年4月,各平台内小程序覆盖11大类型,从小游戏、视频影音为代表的娱乐类应用到教育文化、旅游交通、日常工具、生活服务、体育健身、网络购物、新闻资讯、医疗健康、政务公益等服务类应用,涵盖民众日常生活中的常见场景。疫情期间,你用了多少种小程序呢?
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